Agent(e) de Recouvrement Expérimenté(e) (H/F) – créances clients

L'entrepriseDans le cadre du renforcement de ses équipes, l'entreprise recherche un(e) agent(e) de recouvrement expérimenté(e), orienté(e) résultats, capable d'optimiser les encaissements et de contribuer activement à la maîtrise des risques clients. Le poste est basé à Aïn Attig, dans la région de Rabat.Missions principalesAssurer le suivi des comptes clients et analyser les balances âgées.Piloter les actions de relance par téléphone, e-mail et courrier afin d'accélérer les encaissements.Négocier des échéanciers de paiement et assurer le suivi des engagements pris.Identifier et traiter les litiges en coordination avec les équipes commerciales, comptables et logistiques.Gérer les procédures de relance précontentieuse et préparer les dossiers nécessitant une intervention juridique.Suivre les indicateurs de performance, notamment le taux de recouvrement et le DSO.Profil recherchéExpérience confirmée en recouvrement de créances.Maîtrise des techniques de relance, de négociation et de gestion des situations conflictuelles.Bonne connaissance des procédures de recouvrement et des bases comptables.Maîtrise d'Excel et des logiciels de gestion, idéalement Sage et Power BI.Fermeté, diplomatie, persévérance et forte orientation résultats.ConditionsPoste basé à Aïn Attig, région de Rabat.CandidaturePostulez directement via le bouton Postuler ci-dessus.