Chargé(e) de recouvrement expérimenté(e) F/H

RÉSUMÉ DU POSTE

Le/la Responsable Recouvrement assure le pilotage, la coordination et le suivi de l’activité de recouvrement. Il/elle veille au respect des procédures, au suivi du plan d’action et des indicateurs de performance, ainsi qu’à la supervision des Responsables Recouvrement (RR). Il/elle assure également l’analyse des reportings et la remontée des dossiers complexes auprès de la Direction Financière.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Veiller au respect strict des procédures de recouvrement;
Suivre quotidiennement la réalisation du plan d’action du recouvrement et les résultats obtenus;
Superviser, coordonner et évaluer l’activité des Responsables Recouvrement (RR);
Animer les actions de recouvrement et assurer la coordination entre les différents RR;
Suivre les KPI de recouvrement de chaque Responsable Recouvrement;
Contrôler, qualifier et analyser les reportings quotidiens transmis par les RR;
Intervenir auprès des différentes Directions afin de résoudre les difficultés rencontrées dans le cadre du recouvrement;
Identifier et qualifier les dossiers complexes nécessitant une remontée auprès de la Direction Financière;
Assurer un reporting hebdomadaire auprès du Secrétaire Général et du Directeur Administratif et Financier (DAF);
Soumettre les demandes de dérogation à la commission dédiée et assurer leur suivi jusqu’à décision;
Proposer des actions d’amélioration visant à optimiser les performances et l’efficacité du recouvrement.

Qualifications Requises

Diplôme en finance, comptabilité, gestion ou domaine connexe;
Expérience significative dans le recouvrement, la finance ou la gestion d’équipe;