En tant que Forward Deployed Engineer, vous intervenez au plus près des équipes clientes, métiers et techniques, pour transformer des problématiques opérationnelles complexes en solutions IA et logicielles concrètes, sécurisées et réellement utilisées. Vous assurez, souvent en binôme avec un consultant BPM, la chaîne complète entre l’identification d’un besoin et le déploiement effectif de la solution (MVP). À ce titre, vous : • vous immergez dans les activités des équipes opérationnelles afin de comprendre leurs processus, leurs contraintes, leurs données, leurs systèmes existants et leurs priorités; • qualifiez et cadrez des cas d’usage à forte valeur, en articulant impact métier, faisabilité technique, sécurité, qualité des données et capacité d’industrialisation; • transformez un besoin parfois ambigu en une trajectoire de réalisation pragmatique : objectifs, architecture, backlog, indicateurs de succès (KPI) et premières itérations (MVP); • concevez et développez rapidement des prototypes fonctionnels, puis les faites évoluer vers des solutions de production : applications, APIs, pipelines de données, automatisations, interfaces, connecteurs SI, outils de supervision ou workflows IA; • participez à l’intégration des solutions dans des environnements d’entreprise incluant systèmes « legacy » et des exigences de sécurité, de conformité et de gouvernance; • contribuez à la mise en œuvre des pratiques nécessaires à l’exploitation : tests, CI/CD, conteneurisation, observabilité, etc.; • contribuez à la capitalisation sous la forme de composants réutilisables, méthodes, standards et recommandations de déploiement (AI Harnessing, FinOps IA, sécurité IA, orchestration d’agents, architecture,…).
Dans le contexte Orange et Sofrecom, vous intervenez notamment sur des problématiques de transformation des opérateurs et des entreprises : performance et automatisation des réseaux, AIOps, cybersécurité, expérience client, digitalisation des parcours, data platforms, IA générative pour l’IT et l’automatisation des processus.
Vous êtes avant tout un(e) ingénieur(e) « builder », à l’aise dans des environnements exigeants et imparfaits, capable de dialoguer avec des équipes métiers comme avec des équipes de développement et d’exploitation. Vous appréciez autant comprendre un problème métier sur le terrain que concevoir, coder, intégrer, déboguer et déployer une solution. Vous ne vous limitez pas à produire une recommandation ou une démonstration : vous assumez la responsabilité de faire fonctionner une solution dans un contexte réel et d’en démontrer l’impact. Vous disposez idéalement : • d’une formation d’ingénieur Bac+5 en informatique, IA, data science ou équivalent; • de 10 ans d’expérience en développement logiciel, data engineering, cloud, IA appliquée, intégration de systèmes ou delivery technologique complexe dont au moins 1 an sur des systèmes à base de LLM mis en production; • d’une expérience avérée de livraison de solutions en production, idéalement dans un environnement télécom, B2B; • d’une bonne maîtrise de Python ; TypeScript ou Java appréciés; • d’une pratique de prompt et context engineering, RAG et bases vectorielles, fine-tuning, orchestration d’agents (LangGraph, MCP, Google ADK ou équivalent en option); • d’une connaissance des pratiques cloud et DevOps : Git, CI/CD, Docker, Kubernetes, supervision et observabilité; • d’une capacité à intégrer une solution dans un SI existant en tenant compte des contraintes d’accès, d’identité, de cybersécurité, de confidentialité et de conformité. Une connaissance des environnements télécoms constitue un atout important : réseaux fixe et mobile, OSS/BSS, supervision, exploitation, incidents, qualité de service, données de télémétrie, cloud, edge ou cybersécurité. Votre réussite repose également sur votre posture : autonomie, curiosité, pragmatisme, rigueur technique, capacité à prioriser et goût pour l’itération rapide. Vous savez expliquer clairement des choix techniques, y compris les limites et risques d’une solution d’IA, à des interlocuteurs techniques et non techniques. Vous êtes à l’aise en français et en anglais, prêt(e) à travailler au contact direct de clients et d’équipes multiculturelles, et animé(e) par une logique simple : transformer une capacité technologique en valeur opérationnelle mesurable et durable.
Vous êtes en quête de nouveaux défis et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Sofrecom, une entreprise où l’agilité, l’audace et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre culture, et où chacun peut s’épanouir pleinement.
Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée dans les télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique, en les aidant à anticiper les évolutions technologiques, adapter leurs activités, moderniser leurs organisations et développer des solutions durables et performantes. Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde, Sofrecom s’appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l’innovation et viser l’excellence.
Notre culture d’entreprise valorise un environnement inclusif, diversifié et équitable, où chaque personne est encouragée à s’épanouir pleinement. Nous favorisons l’intégration des jeunes talents, soutenons l’évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés, et promouvons l’égalité professionnelle pour toutes et tous. Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap. Ainsi, chacun·e peut développer ses compétences, contribuer activement et progresser dans sa carrière, dans un cadre bienveillant, stimulant et respectueux de la diversité.
Rejoindre Sofrecom, c’est participer à des projets passionnants, explorer des parcours variés et évoluer dans un environnement qui valorise vos idées, vos compétences et vos ambitions. Postulez dès maintenant et intégrez un lieu où chacun peut s’exprimer librement et trouver sa place.
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