Hôtesse d'accueil

Rejoignez un acteur majeur du secteur de la santé basé à Tanger en tant qu'hôtesse d'accueil. Cette opportunité permet d'incarner l'image de marque de l'établissement tout en garantissant un premier contact bienveillant et professionnel avec chaque patient ou visiteur.

L'objectif principal consiste à assurer une gestion fluide et chaleureuse de l'accueil, en orientant efficacement les flux de personnes tout en cultivant un environnement serein. Cette fonction vise à instaurer une relation de confiance dès l'arrivée au sein de la structure tout en participant activement à l'excellence du parcours patient.

Au quotidien, les responsabilités s'articulent autour de l'accompagnement personnalisé et de la coordination administrative :

Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.

Gérer le standard téléphonique et la réception des courriers avec une grande rigueur organisationnelle.

Assurer la prise de rendez-vous et la tenue des agendas pour faciliter le flux de travail des équipes soignantes.

Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au respect des normes de confidentialité.

Le profil recherché est titulaire d'un diplôme de niveau bac +2, idéalement spécialisé en hôtellerie, restauration, métiers de la santé ou du social.

Une expérience professionnelle significative, comprise entre 1 à 3 ans, dans une fonction similaire, est requise pour maîtriser les codes de l'accueil et la gestion des interactions humaines.

Une aisance relationnelle naturelle ainsi qu'une excellente présentation sont indispensables pour réussir dans ce rôle. Les compétences attendues incluent :

Une maîtrise des outils bureautiques courants et des techniques d'accueil.