Manager de Club

Nous recrutons pour notre client grand réseau de salles de sport et de fitness) des Managers de Club

MISSION ET RESPONSABILITES

Diriger le club comme un centre de profit : atteindre les objectifs de ventes, garantir une expérience adhérent de qualité et assurer le bon fonctionnement quotidien du site.
Atteindre les objectifs mensuels de CA et de nouveaux abonnements du club.
Animer quotidiennement l'équipe commerciale, suivre les leads et participer aux ventes.
Mettre en œuvre les actions locales de prospection et de fidélisation.
Organiser les plannings et garantir la présence des équipes aux horaires d'ouverture.
Recruter (avec les RH), intégrer, former et évaluer les collaborateurs du club.
Maintenir un climat de travail motivant et exigeant.
Veiller à la qualité de l'accueil, à la propreté et à l'ambiance du club.
Traiter les réclamations et les demandes des adhérents.
Suivre la fréquentation et les résiliations et agir pour la rétention.
Contrôler la caisse, les encaissements et le recouvrement des impayés.
Maîtriser les charges du club et signaler les besoins de maintenance.
Appliquer les procédures d'hygiène, de sécurité et les standards du groupe.
Transmettre le reporting hebdomadaire et mensuel à la Direction Réseau.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation
Bac+3 minimum en commerce, gestion ou STAPS.
Expérience
3 à 5 ans en management d'un point de vente ou d'un club de sport, avec une forte composante commerciale.

Compétences techniques

Techniques de vente et animation d'équipe commerciale