Solution Engineer ServiceNow (HF)

Nous recherchons un ServiceNow Developer pour rejoindre nos équipes et participer au design au développement et à loptimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez sur lensemble du cycle de vie des projets depuis lanalyse des besoins jusquà la mise en production et le support avancé.

Qualifications :

Missions principales:

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Concevoir développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow.

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Implémenter personnaliser et intégrer les principaux modules ServiceNow :

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IT Service Management (ITSM)

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Customer Service Management (CSM)

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Développer des scripts (Business Rules Client Scripts UI Policies Script Includes).

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Participer aux intégrations avec des outils tiers (API Web Services LDAP SSO etc.).

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Respecter les bonnes pratiques de développement ServiceNow (Scoped Apps Flow Designer).

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Contribuer à lamélioration continue de la plateforme et assurer une veille technologique.

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Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés.

Profil recherché

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Expérience : minimum 3 ans dexpérience sur ServiceNow

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Maîtrise des modules ITSM CSM HRSD GRC (au moins 2 modules parmi ceux-ci).

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Excellente connaissance du scripting ServiceNow (JavaScript côté client et serveur).

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Solides compétences en intégration (REST SOAP API).