Stagiaire Service Client (Pré-embauche)

Alloship recherche un stagiaire en pré-embauche pour son service client à Casablanca. Titulaire d'un Bac+2, vous serez en charge du traitement des réclamations, du suivi des livraisons et de la gestion des données logistiques. Nous recherchons un candidat rigoureux, doté d'un bon relationnel et disponible immédiatement. Une première expérience est un atout. Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur du transport pour une opportunité d'évolution.

Présentation de l'entreprise

Alloship , acteur dynamique du secteur du transport et de la logistique à Casablanca, recrute un stagiaire en pré-embauche pour renforcer son service client.

Missions principales

• Gérer et traiter les demandes ainsi que les réclamations des clients.
• Assurer la saisie et la mise à jour rigoureuse des données sur le système interne.
• Assurer le suivi des colis et des livraisons en coordination étroite avec les services logistiques.
• Apporter des solutions adaptées afin de garantir une satisfaction client optimale.

Profil recherché

• Formation : Bac+2 en Gestion, Relation Client, Commerce ou domaine connexe.
• Disponibilité : Immédiate pour un stage en présentiel à Casablanca (secteur Aïn Sebaâ, proximité Marjane).
• Compétences : Excellentes capacités relationnelles, maîtrise des outils informatiques, rigueur et sens de l'organisation.
• Une première expérience en traitement de réclamations serait un atout considérable.