Technicien Support Informatique H/F

Nous recrutons sur notre site d’Ahl Loghlam, Sidi Moumen – Casablanca, un Technicien Help Desk H/F pour rejoindre notre équipe informatique et assurer le bon fonctionnement du parc informatique ainsi que l’assistance technique auprès des utilisateurs.

- Missions principales :

Gérer, installer et maintenir le parc informatique : ordinateurs, imprimantes et périphériques.

Installer, configurer et maintenir les logiciels informatiques.

Assurer le support technique auprès des utilisateurs, à distance ou sur site.

Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au matériel, aux logiciels, aux réseaux et à la messagerie.

Administrer les solutions antivirus et assurer les mises à jour de sécurité Windows.

Gérer les comptes et les accès à la messagerie.

Participer à la sécurisation des systèmes informatiques et à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques.

Assurer le support technique de la téléphonie et du système de vidéosurveillance.

Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité au sein de la société.

- Profil recherché :

Formation : Bac+2 en informatique de gestion ou formation équivalente.

Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine informatique.

- Compétences techniques :

Bonne maîtrise des réseaux informatiques.

Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et des règles de sécurité informatique.

Maîtrise des systèmes d’exploitation et des environnements serveurs Windows.

Bonne connaissance du matériel informatique et des outils de support technique.