Technico-commerciaux francophones

Rejoignez Foundever en tant que Technico-commercial francophone en CDI. Vous assurez l'assistance technique pour nos clients, diagnostiquez les pannes Internet et apportez des solutions personnalisées. Nous recherchons des profils dotés d'un excellent niveau de français et d'une aisance technique. Bénéficiez d'un salaire compétitif, de primes déplafonnées, d'une assurance maladie privée et d'un transport assuré. Intégrez un environnement stimulant avec de réelles perspectives d'évolution professionnelle au sein d'un groupe international.

Rejoignez Foundever et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Vous aimez le contact client et la résolution de problèmes ? Foundever recrute des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour accompagner ses clients et leur offrir une assistance technique de qualité.

Intégrez un environnement international où l’entraide, l’innovation et le développement des compétences sont au cœur de notre culture.

Vos missions au quotidien

• Assister les clients dans la résolution de problèmes liés à leur connexion Internet, leur modem et leurs équipements.
• Diagnostiquer les incidents techniques et identifier les solutions les plus adaptées.
• Guider les utilisateurs dans la configuration et l’utilisation de leurs services.
• Apporter des réponses claires et un accompagnement personnalisé.
• Assurer un suivi rigoureux pour une expérience client positive.

Profil recherché

• Expérience en service technique fortement souhaitée (Internet, réseau ou support client).
• Très bon niveau de français, à l’oral comme à l’écrit.
• Excellentes capacités de communication et sens du service client.
• Capacité d’analyse et de diagnostic technique.