Formateur Technique - Automobile

Vos missions, à titre indicatif:

· S'assurer que la performance du personnel technique et non technique en phase avec les normes et standards constructeurs.

· Motiver le personnel de l'après-vente, et assurer un esprit d'appartenance fort vis- à- vis de la marque à travers des formations.

· Communique en interne et suivi du plan de formation annuel du constructeur.

· Définit les formations en salle ainsi que les formations en ligne, en concertation avec le constructeur et la Direction du Département Après-Vente.

· Représente une force de proposition des formations complémentaires, en concertation avec sa hiérarchie, et avec le constructeur.

· S'assure que la salle de formation est équipée de moyens audio-visuels et de bureautique requis.

· Animer les formations internes auprès du personnel technique de l'après-vente.

· Capable d’être certifié pour délivrer les formations techniques.

· Centralise les documents papier et électroniques envoyés par les constructeurs et les classe de façon à les mettre à la disposition du personnel de l’après-vente.

· S’assure que l’ensemble du personnel technique du réseau ait accès à la documentation technique nécessaire.

· Établit les objectifs de ses collaborateurs en termes de formation.

· Détermine les besoins en formation du personnel, les soumet à la validation du Directeur de Département Après-vente et Magasin Pièces de Rechange.

· Animer les réunions d’équipe, définit et suit les KPIs et les reportings de son activité