Ingénieur Analyste d'Exploitation Réseau N1

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons deux stagiaires ANAPEC sur la mission Analyste d'Exploitation N1 (NOC) qui sera affecté à nos équipes sur Rabat.

Missions du poste :

• Supervision de l'infrastructure et traitement des incidents de premier niveau ( LAN, WIFI).
• Analyse des alertes, qualification et escalade vers les autres niveaux de support si nécessaire.
• Contribution à la résolution des tickets et des demandes N1, dans le respect des engagements de service auprès de nos clients.
• Bon niveau de communication en français à l'oral et à l'écrit. L'anglais est un plus.

Ce stage leur permettra une immersion totale dans le métier d'analyste d'exploitation et les préparera à devenir de bons candidats pour nos besoins futurs.

- Jeunes diplômés Bac+5, dans le domaine des réseaux informatiques et télécoms

- Une exprience/stage dans un service similaire est souhaité

- Une appétence au métier Télecom, réseau et service client

- Bon niveau de communication en français à l'oral et à l'écrit. L'anglais est un plus.

Orange Business est l’entité du Groupe Orange qui accompagne les entreprises et organisations dans leur transformation digitale. Forts de 29 100 collaborateurs à travers le monde, nous concilions présence globale et approche locale pour inventer avec nos clients de nouveaux business models permettant de libérer tout leur potentiel. Ainsi, nous créons un impact positif, à la fois pour leur activité et pour le monde qui les entoure.

Ce qui nous distingue de nos concurrents ? Notre double expertise : nous sommes à la fois opérateur de réseaux et intégrateur de solutions digitales. En tant qu’opérateur, nous construisons et exploitons des infrastructures complexes. En tant qu’intégrateur, nous concevons et manageons des solutions digitales de bout-en-bout.