RATP Dev Casablanca recrute 6 profils à Casablanca : un Conducteur Tramway , un Chargé Médias et Communication Externe , un Acheteur Junior , un Responsable OT & Technologies Opérationnelles , un Expert Billettique & Monétique et un Responsable Sûreté Transport . Les postes sont proposés en CDI , en CDD ou en contrat ANAPEC selon la fonction.
Filiale à 100 % du groupe RATP Dev , RATP Dev Casablanca assure l’exploitation du réseau de transport en commun en site propre de Casablanca, qui comprend les lignes de tramway T1 à T4 et le Busway .
Le groupe RATP Dev exploite et maintient des réseaux de transports urbains et interurbains dans plusieurs pays, avec une expertise dans le métro, le tramway, le train régional et le bus.
Conducteur Tramway (H/F) – Casablanca
Ce poste à temps plein est proposé dans le cadre d’un contrat ANAPEC . Le conducteur contribue à la mobilité durable de Casablanca en assurant un service sûr et de qualité aux voyageurs.
Ses principales missions seront de:
• Conduire le tramway en assurant la sécurité des voyageurs et en garantissant une bonne qualité de service.
• Vérifier le bon fonctionnement du matériel roulant et des infrastructures.
• Communiquer avec le poste de commande, la hiérarchie, les voyageurs et les équipes de maintenance.
• Gérer les incidents survenant en ligne.
Le profil recherché pour ce poste:
• Être titulaire d’un Bac+2 (BTS ou équivalent) ou plus.
• Avoir moins de 2 ans d’expérience : le poste est ouvert aux profils débutants.
• Avoir une bonne communication orale et écrite en français .
• Faire preuve de rigueur, de ponctualité et d’esprit d’équipe.
Chargé Médias et Communication Externe – Casablanca
Ce poste en CDI à temps plein est centré sur les réseaux sociaux et les relations avec les médias.
Ses principales missions seront de:
• Définir la stratégie de déploiement des réseaux sociaux et en assurer la gestion.
• Modérer et animer les communautés en ligne.
• Analyser les performances et optimiser les publications.
• Développer un réseau de partenaires médias.
Le profil recherché pour ce poste:
• Être titulaire d’un Bac+4 ou équivalent.
• Justifier d’ au moins 2 ans d’expérience .
• Maîtriser parfaitement les réseaux sociaux et les outils de gestion de la communication.
• Avoir une bonne connaissance de la relation médias et maîtriser les outils de veille.
• Être bilingue français et anglais ; la maîtrise de l’ arabe classique est indispensable.
• Faire preuve de rigueur, de créativité, d’agilité et de capacité à travailler en mode projet.
Acheteur Junior – Casablanca
Ce poste est proposé en CDD de 3 à 6 mois , à temps plein.
Ses principales missions seront de:
• Assurer le traitement des besoins d’achats confiés, depuis la réception de la demande jusqu’au suivi de la commande.
• Mener les consultations, comparer les offres, négocier et passer les commandes.
• Respecter les procédures internes, les budgets, les délais et les exigences de qualité.
Le profil recherché pour ce poste:
• Être titulaire d’un Bac+3 en Achats, Supply Chain, Logistique, Gestion, Commerce ou équivalent.
• Justifier d’ au moins 2 ans d’expérience .
• Avoir une bonne maîtrise d’ Excel et savoir réaliser des analyses et des comparatifs d’offres.
• Connaître le processus achats: consultation, comparaison, négociation, commande et suivi.
• La connaissance d’un ERP de type Sage ou SAP constitue un plus.
Responsable OT & Technologies Opérationnelles – Casablanca
Ce poste en CDI est rattaché à la Direction des Systèmes d’Information et Industriels. Le titulaire garantit la disponibilité et la cybersécurité des systèmes industriels du tramway et du Busway, et encadre le pôle OT.
Ses principales missions seront de:
• Piloter la supervision, le traitement des incidents et la gestion de crise sur les systèmes SAE, billettique, GTC et réseaux industriels.
• Construire et tenir à jour la cartographie du parc OT: actifs, flux, accès, versions et contrats de support.
• Conduire les reprises et les réceptions de systèmes: audits, recettes et levée des réserves.
• Déployer le socle de cybersécurité OT: segmentation, gestion des comptes, accès distants, correctifs et sauvegardes.
• Piloter les prestataires et les mainteneurs et suivre leurs engagements de service.
• Produire les tableaux de bord de disponibilité et fiabiliser les données d’exploitation.
• Manager une équipe de 5 collaborateurs .
Le profil recherché pour ce poste:
• Être titulaire d’un Bac+5 en informatique industrielle, automatisme, réseaux et télécoms ou électronique.
• Justifier d’ au moins 6 ans d’expérience sur des systèmes industriels ou des réseaux en exploitation.
• Une expérience dans le transport guidé, le ferroviaire, l’aéroportuaire, l’énergie ou l’industrie est appréciée.
• Être à l’aise avec les réseaux industriels et les systèmes de supervision ou de GTC.
• Garder son sang-froid en situation de crise et accepter l’astreinte.
Expert Billettique & Monétique (H/F) – Casablanca
Ce poste en CDI est rattaché au Responsable OT & Systèmes Industriels. L’expert est le référent de l’exploitant sur la billettique auprès de l’autorité délégante.
Ses principales missions seront de:
• Piloter la chaîne billettique de bout en bout: infrastructure, réseau, systèmes centraux, équipements de vente et de validation, monétique.
• Coordonner les intervenants internes et externes: équipes courants faibles, éditeur, prestataire monétique et mainteneurs.
• Superviser la disponibilité du parc et piloter le traitement des incidents.
• Contrôler les traitements quotidiens: diffusion des paramètres, remontée des transactions et clôtures.
• Piloter la chaîne monétique: terminaux de paiement, acquisition bancaire, télécollecte et rapprochement des transactions.
• Conduire les évolutions tarifaires demandées par l’autorité et garantir la fiabilité des données de vente et de recettes.
Le profil recherché pour ce poste:
• Être titulaire d’un Bac+5 en informatique, réseaux et télécoms, électronique ou systèmes d’information.
• Justifier d’ au moins 5 ans d’expérience sur des systèmes billettiques, monétiques ou industriels en exploitation.
• Une expérience en transport public ou en systèmes de paiement est appréciée.
• Être à l’aise avec les données et l’analyse chiffrée des incidents.
• Accepter l’astreinte et les contraintes d’un système en service commercial.
Responsable Sûreté Transport – Casablanca
Ce poste en CDI consiste à définir et piloter la stratégie de prévention et de lutte contre la fraude sur le réseau de transport en site propre de Casablanca.
Ses principales missions seront de:
• Définir, piloter et mettre en œuvre la stratégie de prévention et de lutte contre la fraude.
• Assurer la surveillance des infrastructures du réseau.
• Contribuer à l’amélioration du civisme et du respect du règlement d’exploitation du réseau.
• Encadrer les équipes opérationnelles de sûreté.
Le profil recherché pour ce poste:
• Être titulaire d’un Bac+3 ou Bac+4 en management de la sûreté ou en exploitation dans le transport urbain.
• Justifier d’une expérience minimum de 6 à 8 ans .
• Disposer d’une expérience managériale confirmée et d’une connaissance du contrôle de la fraude.
• Profil privilégié: ancien officier de la police ou de la gendarmerie ayant encadré des équipes opérationnelles.
Tous les postes sont basés à Casablanca , au sein du réseau de tramway et de Busway exploité par RATP Dev Casablanca .
Les candidatures se font en ligne via le lien de chaque poste:
• Conducteur Tramway (H/F)
• Chargé Médias et Communication Externe
• Acheteur Junior
• Responsable OT & Technologies Opérationnelles
• Expert Billettique & Monétique (H/F)
• Responsable Sûreté Transport
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