IT Business Engineer – Ingénieur(e) Support IT et Digitalisation (H/F)

L'entrepriseRecrutement pour le compte d'une multinationale : un(e) IT Business Engineer pour un poste basé à Casablanca et Rabat, mêlant support technique de proximité et accompagnement des métiers dans la digitalisation.Missions principalesAssurer le support technique de proximité (niveaux 1 et 2) pour l'ensemble des collaborateurs.Gérer le cycle de vie du parc informatique : déploiement, maintenance et renouvellement des laptops, terminaux mobiles et périphériques.Garantir la disponibilité et la performance de l'infrastructure locale (réseau LAN/WLAN, serveurs, connectivité) en coordination avec les équipes IT globales.Être le point de contact privilégié pour la résolution des incidents techniques et les demandes de services.Identifier les opportunités d'optimisation des processus métier grâce aux solutions digitales.Accompagner les départements dans l'adoption des outils collaboratifs et des nouvelles solutions logicielles (Cloud, Data Analytics, Low-code…).Traduire les besoins business en solutions IT concrètes et efficaces, en tant que consultant(e) interne.Animer des sessions de formation et de sensibilisation des utilisateurs.Profil recherchéDiplôme d'ingénieur ou Master (Bac+5) en informatique, systèmes d'information ou domaine connexe.Une première expérience réussie de 2 ans, idéalement dans un rôle hybride mêlant support technique et analyse métier.Maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 et des infrastructures réseau.Connaissance des méthodologies de gestion de services IT (ITIL).ConditionsPoste basé à Casablanca et Rabat.CandidaturePostulez directement via le bouton Postuler ci-dessus.